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Bienvenido al Centro de Soporte a Clientes de Arion Data Systems

Esta área está destinada a nuestros usuarios. Como tal, ha sido diseñada para responder a sus requerimientos e intereses, ofreciendo un amplio abanico de servicios e información.

La utilización de estos servicios está restringida a aquellos clientes con un Contrato de Asistencia y Mantenimiento en vigor o bien con productos en garantía. En consecuencia, es necesario identificarse con una Contraseña para acceder a ciertas áreas.

Si usted todavía no dispone de una Contraseña de Acceso puede pedirla ahora llamando al Teléfono 902.25.93.10

CoCreate eSupport@Marketplace
Para acceder directamente a ciertos servicios de soporte en línea relacionados con los productos CoCreate es necesaria otra Contraseña especifica. Si usted tiene un contrato de soporte válido para productos CoCreate y necesita esta contraseña, por favor contacte con nosotros en el teléfono 902.25.93.10.

Consultas y Petición de Asistencia Hot-Line
Si en estos momentos tiene un problema urgente y necesita asistencia, nuestro Servicio de Hot-Line está preparado para ayudarle.
La mejor manera es enviar un Correo Electrónico a soporte@ariondata.com.
Su petición será encaminada a un ingeniero de soporte que le atenderá a la mayor brevedad posible. Por favor, indique claramente sus señas de contacto, así como una descripción de su problema.

También puede llamar por teléfono a nuestro Centro de Soporte

Teléfono del Centro de Soporte: 902.25.93.10
Horario de Cobertura:
   Lunes a Jueves de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00
   Viernes de 09:00 a 14:00
Horario de Verano, entre el 1 y el 31 de Agosto:
   Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00

Petición de Licencias
Usted puede necesitar ayuda para administrar las licencias de uso de sus aplicaciones:

• Nuevas licencias
• Licencias de uso temporal
• Licencias Caducadas
• Cambio de licencias de un equipo hardaware a otro
  

En tal caso, por favor llame a nuestro Centro de Servicio, tel. 902.25.93.10; o bien mándenos un mensaje por correo electrónico.

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