Mantenimiento y Soporte
Para garantizar el máximo rendimiento de los sistemas implantados en nuestros clientes ofrecemos paquetes de servicios y contratos de mantenimiento.
Incluyendo:
- Soporte hot-line telefónico a los usuarios
- Soporte remoto con conexión a sus sistemas
- Actualización de versiones de software
- Desarrollo de personalizaciones
- Formación continuada on-site
Nuestro equipo de soporte recibe formación continua. Arion Data Systems está certificada por nuestros Partners Dassault Systèmes y Tacton para ofrecer el mejor nivel de servicio sobre sus productos.
Disponemos de un sistema de gestión y seguimiento de incidencias y nuestra empresa está certificada conforme a la normativa ISO 9001:2008
