Configurador de ventas
Esto es muy difícil de conseguir por los métodos convencionales:
- Errores en ofertas y en pedidos
- Los vendedores necesitan mucho soporte técnico y de ingeniería
- Lenta respuesta a las solicitudes de los clientes
- Los comerciales no disponen de la última información del producto ni de los precios
- Dificultad para calcular con los costes de las ofertas
Ofertas de Productos Personalizados al instante
Un configurador es una solución software para personalizar productos y servicios, generar ofertas, listas de materiales y otra documentación de ventas
El proceso de personalizar productos para las necesidades de un cliente requiere normalmente mucho conocimiento del producto, así como saber ajustar los requerimientos del cliente con las soluciones técnicas. Esto es muy difícil de hacer correctamente, y casi imposible si no se dispone del suficiente conocimiento del producto.
Sin necesidad de ocupar a los ingenieros
Aquí es donde encaja la función del configurador. Hará las tareas que son difíciles para el personal de ventas, y lo hará bien cada vez. No necesitará ocupar a los ingenieros en tareas que no les son propias.
El configurador captura los requerimientos específicos del cliente y, automáticamente, genera un producto personalizado que se ajusta a estos requerimientos, basándose en un conjunto de restricciones de diseño previamente conocidas.
Un configurador acelera el ciclo de venta de productos complejos que han de ser personalizados según los requerimientos del cliente.
Ofertar rápidamente
Genera rápidamente una oferta completa y sin errores. Los comerciales utilizan el tiempo paran estar con el cliente, antes que los competidores.
Exportar usando la web
Los comerciales, agentes y distribuidores usan la web para hacer ofertas. Permite exportar a todo el mundo con una estructura reducida.
Vender toda la gama y opciones de los productos
No es necesario un profundo conocimiento del producto, lo importante es entender al cliente. El configurador asiste en la entrada de especificaciones, no permite errores y posibilita explorar alternativas con seguridad.
Los ingenieros quedan liberados
Su conocimiento está reflejado en una solución utilizable por todo el equipo de ventas. Las ofertas cumplen los requerimientos del cliente y son válidas técnicamente. Se dedican a diseñar mejores productos.
Producción trabaja sobre seguro
El configurador genera una lista de materiales detallada de todos los componentes necesarios para producir y entregar el pedido. Las ofertas llegan sin errores, tanto si sus productos son CTO (Configure to Order), ATO (Assembly to Order), BTO (Build to Order) o ETYO (Engineer to Order)
Hacer fácil la venda de productos complejos
Captura los requerimientos del cliente
El cliente es lo primero. El configurador ayuda al comercial a capturar los requerimientos del cliente a alto nivel. Se acabaron las cuestiones ininteligibles y las respuestas incómodas.
Guía al usuario en la selección de las opciones
Cada vez que se introduce un valor, el configurador verifica la validez conforme a las restricciones especificadas. Si se introducen incompatibilidades, el configurador muestra un aviso indicando de las restricciones violadas y sugiere los cambios. La entrada de datos se puede hacer en cualquier orden, según preferencias de cliente y vendedor. Nunca hay que volver a empezar el proceso.
Ofrece siempre una configuración válida
El configurador verifica en todo momento los datos introducidos frente a las reglas de configuración establecidas. Siempre ofrece una configuración válida que cumple los requerimientos del cliente y que es fabricable. Los ingenieros no necesitan verificarla.
Genera una oferta valorada y completa en un instante
Una vez configurada la solución, usted obtendrá una oferta completa con un solo clic. La oferta se ofrece en formatos Word, Excel o PDF. Incluye precios y lista de materiales al nivel de detalle que se desee, especificaciones, gráficos, planos de CAD, tablas, recambios sugeridos y todo lo necesario para presentar una oferta al cliente mucho antes que lo haga su competidor.
Envía la lista de materiales al ERP
La lista de materiales se puede exportar fácilmente al sistema ERP para los procesos de pedidos, aprovisionamiento y lanzamiento a producción. Se acabaron los errores y las tediosas entradas manuales de datos.
Vender más productos a medida con el coste de la venta estándar
Rapidez en la creación de ofertas
- Las ofertas se entregan en horas, en vez de en semanas (Gartner)
Elimina errores en las ofertas y minimiza devoluciones de material
- Disminución entre el 50% y el 70% de los costes de rehacer productos mal configurados (Gartner)
Permite vender productos muy complejos
- La media de las empresas que usan configurador ofrece 3,5 veces más opciones de personalización que sus competidores (Gartner)
Minimiza la ingeniería a medida
- El primer año vendimos un 294% más de productos estandar, a la vez que redujimos un 0,5% la ingeniería (GE Healthcare)
Usable por todos los comerciales y red de distribución
- Usable vía Web, aumenta las ventas y reduce la necesidad de soporte técnico
Permite añadir opciones fácilmente i vender más
- Ventas superiores en un 5% (Gartner)
El comercial (casi) no necesita ayuda técnica preventa
- Reducción del 25% en el coste de las ventas (Gartner)
Aumenta los márgenes
- Las empresas que usan configuraciones obtienen márgenes de beneficio entre un 30% y un 80% superiores (Aberdeen)
